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廣州演繹彩電業激情春秋

史書上,每逢記錄某處地形險要,必會有一句“兵傢必奪之地”作為描述。如今,廣州市場對傢電業的重要性與之相比可以說是有過之而無不及。大廣州與大上海一樣,已成為傢電業夢纏魂牽的地方。眾列強無不在此屯兵撕殺、傾力而為。廣州市場正在成為中國傢電業的晴雨表。
根據地與橋頭堡
廣東藉彩電產品康佳、TCL、創維、樂華,在全國早已創下不俗戰績。對占據中國傢電業半壁江山、聲勢如虹的諸品牌“廣貨”來說,廣州是塊“根據地”。“廣貨”想北伐,後院廣州自然需安如泰山,他們要在這裡堅守。
而對各地諸侯而言,廣州市場因成熟較早、包容力特大、輔射力極強、購買力驚人也讓他們垂涎。“粵軍三英入川戰呂佈”後,長虹也把腳跨過瞭珠江。海爾在數次進攻廣州不力的情況下,挽將增兵,試圖啃下被他們稱之為“全國最後一塊未攻克”的市場。海信、金星……幾乎所有的彩電品牌都做出不惜代價進軍廣州的姿態。廣州是這些品牌的重要橋頭堡,他們要在這裡鞏固勢力。

蛋糕與陷阱
為瞭市場容量,廣州市場這塊蛋糕噴香四溢讓人無法不動容﹔為瞭企業形象,企業打腫瞭臉也需從容自如繼續在這裡撕殺。進入廣州市場並不容易,門檻很高。但進不瞭廣州市場,什麼品牌敢稱自己是全國品牌呢?曾有一傢企業在研究瞭進入廣州市場的廣告投放量後決定退出,原因很現實───進入廣州必須是大投入,否則這個市場根本不會有任何浪花濺起。
廣州對許多企業來說都是個具有特殊意義的地方:廣州商傢旺盛,流動人口洶湧,占據廣州的市場從某一個角度而言就是占據瞭全國市場。外省品牌為瞭騷擾本土品牌,除瞭經濟目的外,進入廣州多有綜合目的。在軟件業,老巢在北京的用友在廣州輕兵奇出,極為靈活地威逼老巢在深圳的金蝶﹔同樣,金蝶北京分公司也妙招不斷,不讓北京用友閑著。這種情況在其它行業也有存在。
廣州傳媒發達,影響遍及全國。在靠宣傳和推廣營銷的眼球經濟時代,在廣州市場的所作所為,已不僅僅關系到某個區域的市場,而涉及一個品牌的全國性戰略和戰朮。
廣州市場:對企業對品牌生死存亡事關重大。
廠傢和商傢
廣州商傢似乎有些冷血。
幾年來彩電市場上演的一出出戲劇性鬥爭:壟斷彩管的資源戰、數字與數碼的技朮戰、價格“跳水”戰……令人目不暇接,然而仔細分析戰爭的區域,卻大多發生在廣東省以外。廣州,從來都是媒體熱過商場。
廣州是座“價格戰”的孤島,圍著這座孤島的是一片降價汪洋。廣州不打價格戰?廣州打不起來價格戰?有專傢分析說,因為一來發達的經濟導致瞭彩電消費的檔次差距較大,普通彩電的價格需求彈性較小﹔二來信息的發達導致瞭廣州市民和商傢更為理性,尤其是各大商場做生意更求長期發展,而不願短期炒作,不願分攤降價的利潤損失﹔三來廣州各大商場團結是眾所周知,共同的利潤空間要求使各廠商大都不敢輕舉妄動,否則,便有當年仟村百貨被驅逐的前車之鑒。
廠傢與商傢本來血肉相連,但古語雲:“店大壓客、客大壓店”,所有的利益都是鬥爭中的利益。因此近年來彩電廠傢一方面與同行爭奪大商場,另一方面也自建專賣店,或利用傢電專業市場網絡來分散依賴性(廣州的傳統一直是傢電市場勝過大商場,這與全國其它地方不同)。廠傢要降價,商傢要利潤,於是年終返利出現。廠傢不降價,商傢要市場,於是商傢降價,廠傢被牽著鼻子走。為瞭爭奪商傢,各廠傢在進駐費、促銷費、廣告費、甚至公關費、返利率之間都要拼個高低出來,鋪貨也出現瞭,商戰中一度“絕不鋪貨”的共識打破瞭,廠傢在商傢面前屈服瞭。
但新的問題接踵而來:如果廠傢紅瞭眼,商傢不好過的日子是否也就不遠瞭?已有說法稱,部分品牌已毅然退出北京一些大商場,以後傢電產品會在寫字樓和超市、士多店裡賣瞭。這是真趨勢抑或是聳人聽聞的假消息,尚待時間分曉。但大商場確有危機意識。
意外與意內
進入2000年7月,廣州市場“價格戰孤島”的形勢似乎發生瞭變化,一場由北京國美拋售二三類品牌引發的迅速波及京、津、滬的價格戰像一場風暴一樣沖向廣州。正當人們凝神屏氣靜觀事態之時,廣州華海電器“越界”拋出“樂華”和“金星”彩電,引發連日搶購。一日可銷百臺的傳奇四處流傳,似乎一舉擊碎瞭廣州消費者的理性,也沖擊瞭廣州市場價格戰外的孤島。隨之而來,8月11日,康佳宣佈全面降價,長虹馬上更大幅跟進﹔8月14日,創維在深圳心痛地宣佈跟進,一場價格大戰在廣州市場全面爆發。
很多事在意料之中:降價方的理由總是一樣,不降價的道理也是相同。就像一個劇本重復演出總是容易讓人知道下次何種角色會在何時上場,上場後又是怎樣的表情和臺詞。降價方總是被指責庫存嚴重,壓力太大,降一些“形象機”、降一些不好銷的本來定價就高的機型,既可造勢,又不傷筋骨。何樂而不為?商傢呢,基於長期合作共榮以及興許可以帶旺生意的原因,也就默許。
意料之外的是居廣州彩電銷售頭把交椅的TCL沒有全面跟進。
康佳、TCL、創維、長虹一直是廣州彩電市場重要角色。據國傢商業信息中心、廣州市商委信息中心統計,1999年5月之前,康佳幾乎一直穩坐廣州市場頭把交椅。1999年6月,這一位置被TCL一舉拿下,直到2000年6月彩電重開戰之時。TCL方面自稱對廣州市場的把握有較大的能力。然而一年中,康佳廣州分公司易帥、創維廣州老總跳槽到廈華、海爾彩電加大促銷力度,其銷量在廣州上升迅速……面臨廣州市場格局重新混沌的局面,TCL能穩坐所謂的“頭把交椅”嗎?
產品與價格
廣州TCL分公司副總經理劉忠新接受記者采訪時表示,廣州市民的消費意識是理性超前的。一面是價格低的舊產品,一面是價格稍高但功能、外觀更新款的科技產品,廣州消費者自會理性選擇。TCL提出“新鮮彩電新鮮價”就是讓消費者有個理性比較,希望以新的市場推廣推動彩電業走出價格的漩渦,完全是基於對消費者長期負責的態度。另從廣州各大商場的近期銷售情況來看,各降價品牌銷量均有上升,但TCL新品表現也不俗。據有關人士介紹,8月份銷售總量,誰是第一還很難說,但相信第一與第二的差距將會減小。
痛苦與快樂
無論這種鬥爭勝負結局如何,每個參與其中的企業內心都是痛苦的。
短期壓力緩解或許能使之一時快樂,但對品牌的傷害足以令其積下痛苦的種子。
不降價者,將會感知市場多麼無情﹔降價者,將會知曉利潤損失多麼痛苦。
中國彩電業是個無奈的行業,一路伴有痛苦。通過價格戰清理市場,使格局重組,付出的代價不小瞭!
哪一天,中國彩電業才能快樂起來?才能真正地歡樂起來?

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